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AYUDA

  • Ya he realizado la compra por el sitio, ¿Que hago ahora?

    Sólo debes ver tu cuenta de correo, ya te enviamos el detalle de tu pedido y el estado de éste.

  • ¿El despacho es sólo en Santiago?

    No. Hacemos envíos a todo Chile. puedes despachar a domicilio o retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en todo Chile.

  • ¿Puedo comprar desde fuera de Chile?

    Sí, desde cualquier parte del mundo, sólo debes hacer tu pedido y escoger la forma de pago Paypal. Hacemos envíos a todo Chile.

  • ¿Como llega mi pedido?

    Al destino llega un paquete cerrado envuelto en papel kraft con el remitente de “Comercializadora Anela.cl”.

  • ¿Puedo enviarlo como Regalo?

    Todos nuestros productos tienen una excelente presentación en su interior. No se envía boleta o factura al destinatario. Al destino llega un paquete cerrado con el remitente de “Comercializadora Anela.cl”.

  • ¿Con cuanta anticipación debo hacer mi pedido?

    Tu pedido llegará en dos o tres días desde el momento de la confirmación de tu pedido.

  • ¿Puedo pasar a retirar mi pedido?

    Sí, lo puedes retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en todo Chile. Solo debes indicar como dirección de destino la sucursal que te acomode.

  • ¿Cuáles son las formas de pago?

    Tienes muchas formas de pago disponibles: Webpay (Tarjetas de crédito, tarjeta de débito), transferencia o depósito bancario y Paypal desde el extranjero

  • ¿El pedido puede llegar hoy?

    No, pero apenas recibamos tu pedido esté comenzará a procesar para despacho en dos o tres días hábiles.

  • ¿Existe algún mínimo de compra?

    El mínimo de compra es de $2.000 pesos.

Si necesitas algo más, contáctanos y te ayudamos.

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