AYUDA
- Ya he realizado la compra por el sitio, ¿Que hago ahora?
Sólo debes ver tu cuenta de correo, ya te enviamos el detalle de tu pedido y el estado de éste.
- ¿El despacho es sólo en Santiago?
No. Hacemos envíos a todo Chile. puedes despachar a domicilio o retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en todo Chile.
- ¿Puedo comprar desde fuera de Chile?
Sí, desde cualquier parte del mundo, sólo debes hacer tu pedido y escoger la forma de pago Paypal. Hacemos envíos a todo Chile.
- ¿Como llega mi pedido?
Al destino llega un paquete cerrado envuelto en papel kraft con el remitente de “Comercializadora Anela.cl”.
- ¿Puedo enviarlo como Regalo?
Todos nuestros productos tienen una excelente presentación en su interior. No se envía boleta o factura al destinatario. Al destino llega un paquete cerrado con el remitente de “Comercializadora Anela.cl”.
- ¿Con cuanta anticipación debo hacer mi pedido?
Tu pedido llegará en dos o tres días desde el momento de la confirmación de tu pedido.
- ¿Puedo pasar a retirar mi pedido?
Sí, lo puedes retirar en cualquiera de las 470 sucursales de Chilexpress en todo Chile. Solo debes indicar como dirección de destino la sucursal que te acomode.
- ¿Cuáles son las formas de pago?
Tienes muchas formas de pago disponibles: Webpay (Tarjetas de crédito, tarjeta de débito), transferencia o depósito bancario y Paypal desde el extranjero
- ¿El pedido puede llegar hoy?
No, pero apenas recibamos tu pedido esté comenzará a procesar para despacho en dos o tres días hábiles.
- ¿Existe algún mínimo de compra?
El mínimo de compra es de $2.000 pesos.
Si necesitas algo más, contáctanos y te ayudamos.
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